ACE04 – Managez votre équipe

• comprendre le rôle du management au quotidien
• connaître sa personnalité de manager
• savoir adapter son style de management à ses différents collaborateurs
• être capable de fédérer son équipe autour d’un projet commun
• savoir accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs

1. Se manager pour mieux manager
   • Cerner l’impact de ses comportements de manager sur ses différents collaborateurs
   • Identifier ses propres pratiques et son style de management
   • Connaître sa personnalité de manager, identifier ses atouts et axes de progrès
     
     • Rôle de l’agent général en tant que manager
     • Bonnes pratiques à développer
     • Connaître son style de management
     • Développer l’écoute active
     • Pratiquer le management adaptatif
2. Gérer individuellement et collectivement l’équipe de l’agence
   • Savoir différencier les objectifs de l’entretien légal et ceux de l’entretien professionnel biennal
   • Repérer les compétences, aptitudes, potentialités et motivations de ses collaborateurs
   • Élaborer une stratégie de suivi individualisé pour permettre à chaque collaborateur d’exploiter et de développer au mieux ses aptitudes
   • Entretiens de management : recrutement, félicitations, recadrage
   • Maîtrise de la conduite de réunion
   • Développer les performances par l’appréciation et l’évolution de la rémunération

aucun

• Réalisation de cas pratiques
• Exposés à partir d’un diaporama
• Échanges d’expériences
• Réalisation d’exercices pratiques

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage