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CT21 – L’approche technique et commerciale du contrat multirisque professionnelle (MRP)
Bien connaître l’étendue des garanties de l’assurance multirisque dédiée aux professionnels pour bien leur vendre
Présentiel
14.0
Initiation *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
- Connaître les différentes garanties d’une assurance multirisque professionnelle
- Être capable d’appliquerles méthodes d’approche commerciale des professionnels (commerçants, artisans, TPE…)
- Le marché de la multirisque professionnelle
- Chiffres clés
- Population ciblée
- Les garanties de dommages aux biens
- Incendie et évènements assimilés
- Catastrophes naturelles
- Tempête, grêle et poids de la neige sur les toitures
- Émeutes, mouvements populaires, attentats
- Dommages électriques
- Bris de machines
- Risques informatiques
- Dégât des eaux
- Vol et vandalisme
- Bris de glace
- Garanties annexes
- Les moyens de prévention
- Les garanties financières
- Pertes d’exploitation
- Valeur vénale du fonds de commerce
- Les garanties de responsabilité
- Responsabilité civile exploitation
- Responsabilité civile après livraison
- Responsabilité civile « occupation des locaux »(en qualité de locataire ou de propriétaire)
- L’approche commerciale
- Profils et attentes des professionnels
- De la prospection à l’entretien avec le professionnel
- Suivi des clients professionnels
Tout collaborateur amené à vendre et à gérer des assurances multirisques professionnelles, tout agent général d’assurance
Aucun
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Réalisation de cas pratiques
- Mises en situation et jeux de rôles
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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