ECT15 – La convention CIDE COP

Connaître et comprendre les mécanismes d’application de la convention CIDE COP pour améliorer le traitement des dossiers sinistres

• Préambule de la convention CIDE COP
• Article 1 : champ d’application
• Articles 2 et 3 : notion de lésé, nature des biens endommagés
• Article 4 : prise en charge des dommages
• Article 5 : exercice des recours
• Article 6 : actions en remboursement
• Articles 7 et 8 : procédures d’escalade et d’arbitrage, commission de suivi

Une assistance technique et pédagogique de l’apprenant est assurée tout au long de la formation via une adresse mail permettant de contacter soit le service en charge des aspects techniques et logistiques, soit un formateur expert du domaine abordé, avec une réponse dans les 48 heures.

Tout collaborateur amené à gérer des sinistres dans le cadre de la convention CIDE COP

Aucun

En mêlant les différents styles d’apprentissage, nos modules favorisent la mémorisation :

• Méthode expositive : contenu médiatisé, hiérarchisé et linéaire
  
• Méthode démonstrative : propositions d’activités favorisant l’intervention de l’apprenant
• Méthode interrogative : questions et/ou consignespermettant àl’apprenantde découvrir de nouvelles connaissancesen recherchant les informationsdans des ressources pédagogiques
• Méthode active:l’apprenantest amené àretrouverdes informations contenues dans le module pour résoudre un problème ou répondre à une question

• Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
• Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
• Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage