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FCC14A – Générer des contacts commerciaux grâce aux leads en agence générale d’assurance
Connaître les spécificités et les techniques pour générer des contacts commerciaux via internet
Classe virtuelle
2.33
Perfectionnement *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
- Comprendre les enjeux du lead management (gestion des contacts commerciaux)
Introduction
- Lexique du lead marketing
- Définitions et principales étapes
La génération des leads
- Principales techniques
- Sources des leads
La qualification
- Intérêt d’un contact commercial qualifié
- Méthode de qualification
- Le scoring des leads, ou comment évaluer le potentiel prospect
- Objectif du scoring
- Exemple, construction d’un référentiel
Tout collaborateur en charge du développement du portefeuille clients et/ou de la digitalisation de son agence, tout agent général d’assurance
Aucun
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation d’exercices et de cas pratiques
- Échanges d’expériences avec les participants
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
