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FCE03C – Le suivi du tutorat en agence générale d’assurance
Financement hors dispositif CAP COMPETENCE pour les collaborateurs d’agence
Classe virtuelle
2.33
Perfectionnement *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
- Mettre en place un accompagnement efficace du tutoré
Comprendre la motivation individuelle et collective
- Pyramide de Maslow adaptée au tutorat
Fixer des objectifs mesurables
Evaluer à chaque étape
Recadrer des comportements inadaptés
- Comprendre le contexte
- Appliquer une sanction adaptée
- Formuler une critique constructive
- Faire face à la critique
- Adapter son style d’encadrement
Tout collaborateur amené à devenir tuteur, tout agent général d’assurance
Aucun
- Exposés à partir d’un diaporama
- Échanges d’expériences
- Réalisation de cas pratiques
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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