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FCE11C – Cohésion d’équipe et gestion du changement en agence générale d’assurance
S’approprier la méthode pour s’adapter au changement
Classe virtuelle
2.33
Perfectionnement *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
Connaître les moyens et outils pour construire une synergie au sein de l’agenceafin deréussir et évoluer ensemble
1- Définir les causes du changement
- Causes externes : nouvelles lois, évolution du marché et des pratiques, nouvelle stratégie de la compagnie…
- Causes internes : fusions d’agences, changement d’agent, recrutements et départs en retraite de collaborateurs…
2- Définir les impacts du changement
3- Analyser les processus de résistance face au changement
4- Comprendre et s’approprier la méthode pour s’adapter au changement
- Mobilisation de l’équipe et des compétences de chacun
5- Se fixer des objectifs de progrès et un plan d’action
- Mises en situation et identification de bonnes pratiques
- Détermination des actions et objectifs à atteindre
Tout collaborateur amené à travailler en équipe
Aucun
- Exposés à partir d’un diaporama
- Réalisation de cas pratiques
- Echanges d’expériences
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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