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FCT04B – Les bonnes pratiques du courtage accessoire
Pour améliorer les pratiques quotidiennes en agence et prévenir les risques inhérents à l’activité de courtage accessoire
Classe virtuelle
2.33
Perfectionnement *
* Ne correspond pas à un niveau de difficulté mais à un niveau de spécialisation recherché
- Acquérir les bonnes pratiquesdu courtage accessoire
Les obligations réglementaires
- Garantie financière
- Impacts fiscaux et sociaux
- Obligations en matière de livrables
Les obligations inhérentes à la DDA
- Obligation d’information
- Devoir de conseil
- Variante selon le mode de distribution
Les bonnes pratiques
- Spécificités des produits vie
- Gestion des sinistres et des réclamations
- Personne vulnérable et assistance de la clientèle
Tout collaborateur disposant d’une expérience professionnelle en agence d’au moins 6 mois
Aucun
- Exposés à partir d’un diaporama
- Echanges d’expériences
- Réalisation de cas pratiques
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Si aucune date/ville ne vous convient, votre conseiller formation peut organiser la formation près de chez vous et vous proposer des dates supplémentaires.
Le lieu de formation sera précisé ultérieurement, au plus tard dans la convocation de formation. Formation accessible à partir de 4 stagiaires
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